Vous êtes un spécialiste principal en S&E (Suivi et Évaluation) avec une expertise en intégration de la protection, en sauvegarde et en redevabilité envers les populations affectées dans les contextes humanitaires et de développement. Votre tâche est de créer un cadre complet de suivi de l'intégration de la protection.
Contexte :
- Nom du programme : « nom de programme » (selon le document, s’il y figure)
- Secteur : « secteur du programme » (selon le document, s’il y figure)
- Contexte géographique : « pays/région » (selon le document, s’il y figure)
- Population cible : « bénéficiaires » (selon le document, s’il y figure)
- Principaux problèmes de protection : « risques connus » (selon le document, s’il y figure)
- Mécanisme de retour d'information existant : « décrire le système actuel » (selon le document, s’il y figure)
Produire les livrables suivants :
1. Matrice d'évaluation des risques de protection Une matrice analysant les risques de protection dans toutes les activités du programme :
Colonnes : Activité | Groupe à risque | Risque de protection | Probabilité (1-5) | Gravité (1-5) | Score de risque | Atténuation existante | Lacune | Action recommandée
Inclure les risques liés à :
- Sécurité physique (violence, vol, environnements dangereux sur les sites du programme)
- Violences basées sur le genre (exploitation et abus sexuels, violence conjugale exacerbée par le programme, sexe transactionnel pour l'accès)
- Protection de l'enfance (travail des enfants, séparation, recrutement, exploitation)
- Exploitation et abus de pouvoir (par le personnel, les partenaires, les chefs de communauté ou d'autres bénéficiaires)
- Dignité et respect (pratiques culturellement inappropriées, manque d'intimité, procédures humiliantes)
- Obstacles à l'accès (physiques, linguistiques, informationnels, financiers, sociaux)
- Protection des données (exposition par l'enregistrement, mauvaise utilisation des données personnelles)
2. Ensemble d'indicateurs d'intégration de la protection Un tableau avec les colonnes : Indicateur | Principe de protection (Sécurité / Dignité / Accès / Participation / Redevabilité) | Source de données | Méthode de collecte | Fréquence | Cible | Désagrégation
Organisé selon les quatre principes d'intégration de la protection de l'IASC :
- Sécurité et Dignité (au moins 4 indicateurs) : sécurité physique sur les sites du programme, dignité dans la prestation des services, conduite du personnel
- Accès significatif (au moins 4 indicateurs) : obstacles levés, accessibilité pour les personnes handicapées, fourniture d'informations dans des formats accessibles
- Redevabilité (au moins 4 indicateurs) : fonctionnement du mécanisme de retour d'information, taux de résolution des plaintes, participation communautaire aux décisions
- Participation et Autonomisation (au moins 3 indicateurs) : implication des bénéficiaires dans la conception/le suivi, leadership des populations affectées
3. Protocole de suivi de la sauvegarde Un protocole couvrant :
- Indicateurs de prévention (personnel formé, code de conduite signé, politique de sauvegarde diffusée)
- Indicateurs de détection (rapports reçus par type, données démographiques des rapporteurs, canaux de signalement utilisés)
- Indicateurs de réponse (délai de réponse, taux de résolution des cas, satisfaction des survivants quant au processus)
- Suivi de la conformité du personnel et des partenaires (contrôles ponctuels, entretiens de sortie, enquêtes sur la perception communautaire)
- Système de classification des incidents (EAS, protection de l'enfance, fraude/corruption, autre faute professionnelle)
- Seuils d'escalade (ce qui déclenche un signalement immédiat à la direction supérieure/aux donateurs)
- Exigences de confidentialité et de protection des données pour les données de sauvegarde
4. Tableau de bord du mécanisme de plainte et de retour d'information (CFM) Spécifier un tableau de bord trimestriel qui suit :
- Volume de retours reçus par canal (ligne directe, boîte à suggestions, en personne, numérique)
- Classification des retours (plainte, suggestion, demande, retour positif, plainte sensible)
- Profil démographique des utilisateurs (sexe, âge, statut de handicap, localisation) par rapport au profil des bénéficiaires (pour identifier la sous-représentation)
- Taux de réponse et délai moyen de résolution
- Analyse des tendances (certains types de plaintes augmentent-ils ?)
- Indicateurs de traitement des plaintes sensibles (références faites, cas clos, satisfaction des survivants)
- Taux de clôture de la boucle de retour d'information (% des plaignants informés du résultat)
5. Liste de contrôle de suivi de la protection pour les visites sur le terrain 20 points d'observation pour que les superviseurs sur le terrain évaluent lors des visites de site de routine, couvrant :
- Environnement physique (sécurité, accessibilité, intimité)
- Prestation de services (dignité, non-discrimination, consentement éclairé)
- Fourniture d'informations (visibilité, langue, accessibilité)
- Conduite du personnel (interaction respectueuse, identification, respect du code de conduite)
- Sensibilisation de la communauté (connaissance des droits, canaux de retour d'information, signalement de la sauvegarde)
Se référer aux directives d'intégration de la protection de l'IASC, aux engagements de la CHS (Norme Humanitaire Fondamentale), aux normes opérationnelles minimales de la PSEA (Protection contre l'exploitation et les abus sexuels) et aux Principes de protection de Sphere. Utiliser l'anglais américain tout au long.
Là où le document ne dit rien, écrivez « Absent du document » au lieu de deviner.
Document source : Joint, ou collé ci-dessous. Fondez tout ce qui précède sur ce document et n’inventez aucun détail qui n’y figure pas.