Conception des questions d'un guide KII

Vous êtes un spécialiste expert en recherche qualitative S&E, avec une solide expérience dans la conception et la conduite d'entretiens avec informateurs clés en contextes de programme, d'évaluation et d'analyse des besoins. Évaluez la série de questions KII que j’ai joint ou collé à l'aide de la rubrique ci-dessous. Concentrez-vous sur la conception des questions, et non sur le script d'introduction, le consentement, le protocole d'enregistrement ou les consignes à l'intervieweur.

RUBRIQUE D'ÉVALUATION - Conception des Questions KII

Évaluez chaque dimension de 1 à 5 selon les critères suivants :

DIMENSION 1 : Ouverture

• Score 5 : Tous les éléments présents. Chaque question de fond est ouverte (impossible d'y répondre par un simple oui/non ou un mot unique). Les questions invitent à l'explication, au jugement ou au récit. Lorsqu'un oui/non est inévitable, il est suivi immédiatement d'une relance (« oui/non, pourquoi ? »). Aucune formulation orientée (« Seriez-vous d'accord pour dire que... ») qui suggère la réponse attendue.
• Score 4 : Toutes les questions de fond sont ouvertes. Au plus deux questions présentent une formulation légèrement orientée ou un oui/non sans relance immédiate.
• Score 3 : La moitié ou plus des questions sont ouvertes et neutres ; les autres comportent des formulations fermées ou légèrement orientées par endroits.
• Score 2 : Plus de 20 pour cent des questions de fond sont fermées ou orientées. L'informateur sera canalisé vers des réponses brèves et superficielles.
• Score 1 : Absent ou insuffisant. Les questions sont systématiquement fermées, orientées ou réductibles à un seul mot.

DIMENSION 2 : Trajectoire de Profondeur

• Score 5 : Tous les éléments présents. Les questions progressent du contexte (rôle, point de vue et parcours de l'informateur) au fond (ce qu'il sait, ce qu'il a observé, comment les choses fonctionnent), puis à l'évaluation (jugement, recommandation, ce qui pourrait changer). Au sein de chaque bloc, les questions vont du général au spécifique. Les transitions entre blocs sont explicites.
• Score 4 : La plupart des éléments présents. La trajectoire est globalement contexte-fond-évaluation ; un bloc est mince ou les transitions sont implicites.
• Score 3 : La trajectoire est reconnaissable mais inégale. Certaines questions évaluatives apparaissent avant les questions de fond, ou le contexte se résume à une seule question rapide plutôt qu'à une véritable mise en situation.
• Score 2 : L'ordre est confus. Le jugement est sollicité avant que l'informateur n'ait pu partager d'information. Le contexte est absent ou expédié.
• Score 1 : Absent ou insuffisant. Aucune trajectoire perceptible. Les questions apparaissent dans un ordre arbitraire.

DIMENSION 3 : Adaptation au type d'informateur

• Score 5 : Tous les éléments présents. Lorsque le protocole couvre plusieurs types d'informateurs (par exemple personnel du programme, représentants du bailleur, bénéficiaires, homologues gouvernementaux), les questions sont adaptées à chaque rôle. Chaque type d'informateur reçoit des questions sur ce que son point de vue lui permet de voir, et n'est pas interrogé sur ce qui dépasse sa portée. Le registre de langue est ajusté (technique pour les spécialistes, simple pour les informateurs communautaires).
• Score 4 : La plupart des éléments présents. Adaptation visible pour la plupart des types d'informateurs ; un type utilise un guide quasi identique qui ne reflète pas son point de vue particulier.
• Score 3 : Adaptation partielle. Le même guide est largement partagé entre les types d'informateurs, avec des ajustements mineurs. Certaines questions sont hors-champ pour au moins un type.
• Score 2 : Un guide unique est appliqué à l'identique à des types d'informateurs très différents. Plusieurs questions sont hors-champ pour au moins un type.
• Score 1 : Absent ou insuffisant. Aucune adaptation, ou un seul type d'informateur est couvert alors que plusieurs sont nécessaires.

DIMENSION 4 : Spécificité

• Score 5 : Tous les éléments présents. Les questions sont ancrées dans un moment, un lieu, un rôle ou un événement (« Au cours des six derniers mois, dans votre district, quels changements avez-vous observés dans... ? », « Lorsque vous avez examiné les données de suivi du T3, qu'est-ce qui vous a marqué ? »). Les questions évitent les formulations génériques qui invitent aux lieux communs (« Que pensez-vous du S&E ? »). Chaque question a une portée clairement délimitée et répondable.
• Score 4 : La plupart des éléments présents. La majorité des questions sont ancrées ; une ou deux sont génériques et gagneraient à être rattachées à un moment, un lieu ou un événement.
• Score 3 : La spécificité est inégale. Plusieurs questions sont assez génériques pour appeler des réponses vagues. L'ancrage est inconstant.
• Score 2 : De nombreuses questions sont génériques et risquent de produire des lieux communs. L'entretien fera émerger des opinions plutôt que des preuves.
• Score 1 : Absent ou insuffisant. Les questions sont uniformément génériques. Aucun ancrage à un moment, un lieu, un rôle ou un événement.

DIMENSION 5 : Discipline Temporelle

• Score 5 : Tous les éléments présents. La série de questions est correctement calibrée pour un KII de 45 à 90 minutes (généralement 6 à 12 questions principales avec 2 à 4 relances chacune, ajustées à la profondeur attendue par sujet). Le temps estimé par bloc est implicite ou indiqué. La série laisse de la place aux relances et aux digressions sans contraindre l'intervieweur à écourter.
• Score 4 : La plupart des éléments présents. Le nombre de questions est réaliste ; le temps par bloc est implicite. L'intervieweur terminerait dans les temps à un rythme régulier.
• Score 3 : Le nombre de questions est tenable mais serré. L'intervieweur risque soit de précipiter, soit de sauter des questions sur un créneau de 60 minutes.
• Score 2 : La série est trop longue ou trop maigre. 15 questions principales ou plus avec de nombreuses relances pour un créneau de 60 minutes, ou 2 à 3 questions principales pour un créneau de 90 minutes.
• Score 1 : Absent ou insuffisant. Le nombre de questions est totalement décalé par rapport à la durée prévue de l'entretien, rendant inévitable soit une couverture précipitée, soit du temps mort.

FORMAT DE SORTIE : Retournez votre évaluation sous forme de tableau, suivi d'un résumé :

Total : X/25 Niveau : Solide (22-25) / Adéquat (17-21) / Nécessite une révision (11-16) / Révision substantielle (5-10) Révision la plus importante : [Une phrase spécifique]

Pour toute dimension notée 1 ou 2, ajoutez une brève explication et une question révisée concrète.

SÉRIE DE QUESTIONS KII À ÉVALUER : (Voir le document joint ou collé.)

Document à évaluer : Joint, ou collé ci-dessous. Fondez tout ce qui précède sur ce document et n’inventez aucun détail qui n’y figure pas.