Do No Harm - Bibliothèque S&E

Quand Utiliser

Ne Pas Nuire n'est pas une considération spécialisée — elle s'applique à toutes les activités de S&E impliquant des participants humains. Elle devient critique lorsque :

Poser des questions sur la violence, les abus, les traumatismes, les comportements sexuels ou les activités criminelles
Travailler avec des survivants de violence basée sur le genre, de traite, de torture ou de conflit
Collecter des données dans des communautés où révéler la participation au programme pourrait créer des risques de sécurité
Travailler dans des contextes où les identités ethniques, politiques ou religieuses sont une source de risque
Conduire des évaluations où les résultats pourraient exposer les bénéficiaires à des représailles, à la discrimination ou à une perte de services

Le principe Ne Pas Nuire trouve son origine dans l'éthique médicale et la réponse humanitaire, mais il a été pleinement adopté dans les normes de S&E par les principaux cadres humanitaires et de développement, y compris la Norme Humanitaire Essentielle (CHS), SPHERE et les lignes directrices éthiques du Groupe d'évaluation des Nations Unies.

Comment Cela Fonctionne

Étape 1 : Évaluation des risques de préjudice à la phase de conception

Avant de finaliser les méthodes et instruments de collecte de données, conduisez une évaluation structurée des risques de préjudice. Pour chaque activité de collecte de données prévue, demandez : quel préjudice cela pourrait-il causer, à qui, et dans quelles conditions ? Les types de préjudices incluent :

Préjudice physique — identification des participants à des acteurs armés, aux autorités ou aux membres de la communauté qui pourraient les cibler
Préjudice psychologique — re-traumatisation par des questions sur la violence passée, la perte ou les abus
Préjudice social — révélation du statut (VIH, handicap, revenu, migration) qui déclenche la stigmatisation ou l'exclusion
Préjudice économique — perturbation des moyens de subsistance ou exclusion des services en raison de la participation au programme

Étape 2 : Conception des mesures d'atténuation

Pour chaque risque de préjudice identifié, intégrez une mesure d'atténuation. Les atténuations courantes incluent :

Suppression des identifiants des ensembles de données avant le partage
Chiffrement des données sur les appareils de terrain et exigence de protection par mot de passe
Conduite des entretiens dans des espaces privés où des tiers ne peuvent pas entendre
Formation des enquêteurs pour passer les questions sensibles si les participants montrent de la détresse
Avoir un plan pour ce qui se passe si un participant révèle un danger imminent

Étape 3 : Établir des voies de référencement

Si la collecte de données pourrait révéler des déclarations de préjudice — violence passée, abus en cours, idéations suicidaires, urgences médicales — une voie de référencement doit être en place avant que le premier entretien ne soit conduit. Les voies de référencement précisent :

Quelles déclarations déclenchent un référencement
Quels services sont disponibles et comment les contacter
Ce que l'enquêteur doit dire lors de la fourniture d'un référencement
Si la déclaration doit être signalée (par exemple, signalement obligatoire pour la protection de l'enfance)

Étape 4 : Former les enquêteurs à la reconnaissance et à la réponse aux préjudices

Les enquêteurs sont la première ligne de Ne Pas Nuire dans la collecte de données sur le terrain. Ils doivent savoir : quels signes de détresse rechercher, quand arrêter un entretien, comment fournir un référencement, comment gérer une déclaration et comment documenter un incident.

Étape 5 : Appliquer Ne Pas Nuire au rapportage et à la diffusion

Le risque de préjudice ne prend pas fin lorsque la collecte de données se termine. Les rapports d'évaluation, les études de cas et les communications du programme peuvent causer des dommages s'ils : identifient des participants dans des situations sensibles, publient des photographies de personnes vulnérables sans consentement, ou partagent les résultats de manière à exposer les communautés à une attention négative. Appliquez le même examen attentif aux produits qu'à la collecte de données.

Composantes Clés

Évaluation des risques de préjudice — examen structuré des préjudices potentiels de chaque activité de collecte de données prévue
Mesures d'atténuation — actions spécifiques prises pour réduire chaque risque de préjudice identifié
Voies de référencement — voies documentées vers des services de soutien pour les participants qui révèlent des préjudices pendant la collecte de données
Protocoles des enquêteurs — formation et procédures pour reconnaître et répondre à la détresse ou à la déclaration des participants
Mesures de sécurité des données — chiffrement, contrôles d'accès et désidentification pour empêcher l'exposition de données nuisibles
Mesures de protection du rapportage — anonymisation, consentement et processus d'examen pour les publications qui mettent en vedette des informations sur les participants
Signalement d'incident — mécanisme pour documenter les incidents de préjudice pendant la collecte de données

Bonnes Pratiques

Établir des voies de référencement avant le début de la collecte de données, pas après. Une voie de référencement qui n'existe pas lorsque la première déclaration se produit n'est pas une voie de référencement. Cartographiez les services disponibles dans la zone du programme avant la conception des instruments, et incluez les détails de contact pour le référencement dans les guides de terrain des enquêteurs.

Appliquer Ne Pas Nuire à l'utilisation de données secondaires. L'utilisation de données administratives existantes, de dossiers de santé ou de listes de bénéficiaires à des fins de S&E comporte des risques de préjudice du contexte de collecte original. Examinez le consentement et l'objectif originaux avant de réutiliser les données.

Reconnaître que poser des questions est une intervention. Demander à quelqu'un son expérience de la violence, des traumatismes ou des difficultés les change — cela peut faire remonter des souvenirs, causer de la détresse ou augmenter les attentes. L'obligation de ne pas nuire commence avec la décision sur quoi demander, pas seulement comment protéger les données ensuite.

Conduire des évaluations des risques de préjudice pour les rapports, pas seulement pour la collecte de données. Les histoires, les études de cas et les rapports d'impact sont souvent les produits les plus visibles d'un système de S&E. Le même participant dont les données ont été collectées en privé pourrait être identifiable dans un rapport d'évaluation publié. Examinez tous les produits pour le risque d'identification avant publication.

Distinguer Ne Pas Nuire de la non-ingérence. Ne Pas Nuire ne signifie pas éviter des questions difficiles ou refuser de documenter les abus. Cela signifie concevoir la collecte de données et le rapportage de manière à protéger les participants tout en générant des preuves honnêtes et utiles. Édulcorer les résultats pour éviter l'inconfort n'est pas Ne Pas Nuire — c'est un rapportage compromis.

Erreurs Courantes

Traiter Ne Pas Nuire comme un formulaire de consentement, pas un processus de conception. Faire signer aux participants un formulaire de consentement qui mentionne Ne Pas Nuire n'est pas la même chose que la mettre en œuvre. Ne Pas Nuire est une pratique de conception active — évaluation des risques, planification de l'atténuation et protocoles opérationnels avant qu'un seul enquêteur n'entre sur le terrain.

Supposer que les données sensibles concernent uniquement la violence. Le risque de préjudice est contextuel. Dans certains contextes, révéler le revenu, la propriété foncière, l'ethnicité ou l'affiliation politique comporte un risque significatif. L'évaluation des risques de préjudice doit être adaptée au contexte local, pas basée sur une liste de contrôle générique.

N'avoir aucun plan pour les déclarations obligatoires. Les enquêteurs collectant des données auprès d'enfants ou dans des contextes avec des lois de signalement obligatoire doivent savoir à l'avance quoi faire si un participant révèle un abus. « Nous verrons cela si cela arrive » n'est pas acceptable.

Publier des bénéficiaires de programme identifiables sans consentement explicite. Les histoires de succès mettant en vedette des personnes nommées, des photographies et des circonstances personnelles requièrent un consentement spécifique et éclairé — pas seulement le formulaire de consentement général sur les données. Les participants qui ont consenti à participer au suivi n'ont pas consenti à apparaître dans une communication de bailleur.

Ignorer les risques pour les enquêteurs. Ne Pas Nuire s'applique au personnel de S&E ainsi qu'aux participants. Les enquêteurs travaillant dans des zones touchées par un conflit, collectant des données sensibles ou travaillant avec des populations traumatisées font face à leurs propres risques. Le traumatisme secondaire, la sécurité physique et le risque de rétorsion doivent être évalués et atténués.

Sujets Connexes

Éthique dans le S&E — le cadre éthique plus large dans lequel Ne Pas Nuire se situe aux côtés du consentement éclairé, de la confidentialité des données et du rapportage honnête
Gestion des Données — les systèmes techniques pour stocker et protéger les données des participants de manière sécurisée
S&E sensible au genre — appliquer Ne Pas Nuire avec une attention particulière aux risques de sécurité genrés
Mécanismes de Redevabilité — systèmes de rétroaction qui aident les communautés à signaler les préjudices causés par des programmes ou des activités de S&E
Évaluation Participative — une approche qui donne aux participants plus de contrôle sur les données collectées et comment elles sont utilisées