Définition
Le Retour Social sur l'Investissement (SROI) est une méthode d'évaluation qui attribue une valeur monétaire aux résultats sociaux, environnementaux et économiques afin de quantifier la valeur sociale générée par chaque unité d'investissement. Par exemple, un ratio SROI de 3:1 indique que chaque dollar investi génère trois dollars de valeur sociale. Le SROI monétise les résultats en attribuant des valeurs financières indirectes aux changements observés. Si un programme de formation professionnelle permet l'insertion professionnelle de ses participants, le SROI estime la valeur économique de ces emplois. De même, si un programme de santé prévient une maladie, le SROI calcule la valeur des coûts de santé évités et des gains de productivité associés. Le SROI est un outil précieux pour communiquer l'impact des programmes aux bailleurs de fonds, aux décideurs politiques et aux investisseurs, en utilisant un langage financier qu'ils maîtrisent.
Pourquoi le SROI est-il important ?
Démontrer la valeur sociale des programmes est crucial pour obtenir des financements et exercer une influence politique. Cependant, les résultats sociaux (tels que le nombre d'enfants scolarisés, de vies sauvées ou de femmes autonomisées) sont souvent difficiles à comparer d'un programme à l'autre ou à valoriser concrètement. Le SROI transforme ces résultats en une métrique financière unique, simplifiant ainsi la comparaison et la communication. Un bailleur de fonds qui évalue plusieurs programmes peut comparer leurs ratios SROI pour identifier celui qui génère la plus grande valeur par dollar investi. Les décideurs politiques, lorsqu'ils envisagent un investissement dans la prévention de la violence, peuvent comparer le SROI de cette initiative à celui d'autres investissements publics.
Il est toutefois important de noter que le SROI n'est pas sans controverse. L'attribution de valeurs monétaires à des résultats humains (par exemple, quelle est la valeur d'un suicide évité ? Comment évaluer l'amélioration du bien-être ?) repose sur des hypothèses qui peuvent parfois simplifier à l'excès ou déformer la réalité. Le SROI est plus efficace lorsqu'il est utilisé comme l'une des approches d'évaluation, plutôt que comme la seule mesure de la valeur d'un programme.
Le SROI en pratique
Prenons l'exemple d'un programme d'éducation : 500 adolescents ont suivi une formation professionnelle, et 350 d'entre eux ont trouvé un emploi, générant un revenu annuel moyen de 2 500 $ par personne. Le coût total du programme s'élevait à 125 000 $. Le calcul du SROI serait le suivant : valeur sociale de l'emploi = 350 personnes × 2 500 $ × 10 ans de revenus = 8,75 millions de dollars (en se basant sur une projection de durée d'emploi prudente). Ratio SROI = 8,75 M$ / 125 K$ = 70:1. Ce programme a donc généré 70 dollars de valeur économique pour chaque dollar investi.
Autre exemple : un programme de santé mentale prévient 50 suicides par an (en se basant sur des taux de prévention établis par des preuves). En utilisant des valeurs standardisées pour le coût de la vie, la valeur des suicides évités = 50 × 1 million de dollars (valeur moyenne de la vie humaine) = 50 M$ de valeur. Coût total du programme = 5 M$. SROI = 10:1.
Ces ratios sont certes convaincants pour les financeurs, mais ils reposent sur des hypothèses (telles que l'emploi à vie, l'attribution de la prévention du suicide, ou les valeurs indirectes) qui doivent être explicitement transparentes.
Concepts associés
- Rapport Qualité-Prix: Évaluation plus large de l'efficience et de l'efficacité du programme au-delà des métriques financières.
- Analyse de Contribution: Méthode pour établir si et comment un programme a contribué aux résultats.
- Évaluation d'Impact: Évaluation rigoureuse des résultats et de l'impact attribuable.
- Critères d'Évaluation (DAC): Cadre pour juger de la pertinence, de l'efficacité, de l'efficience, de l'impact et de la durabilité du programme.