Conditions Générales d'Utilisation

Dernière révision : Novembre 2025

Les présentes conditions régissent l'utilisation des outils, ressources et services de conseil de MEStudio.

Bienvenue chez Logic Lab LLC (« Logic Lab LLC », « nous », « notre » ou « nos »). Les présentes Conditions d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation de notre site web, de nos outils, de nos services et de nos contenus. En utilisant nos Services, vous marquez votre accord avec ces Conditions et notre Politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions de temps à autre. En cas de modification, la version révisée sera publiée ici avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Votre utilisation continue des Services après ces mises à jour constitue votre acceptation des modifications.

1. Champ d'application des présentes Conditions

Les présentes Conditions s'appliquent lorsque vous :

Visitez ou utilisez notre site web
Nous contactez via nos formulaires ou par e-mail
Utilisez nos outils, assistants ou fonctionnalités MEStudio
Téléchargez les documents ou ressources que nous mettons à disposition
Utilisez tout autre Service que nous proposons

Nous pouvons modifier, mettre à jour ou supprimer des fonctionnalités de nos Services au fur et à mesure de leur développement et de leur amélioration. Nous nous efforcerons de communiquer les changements importants susceptibles d'affecter votre utilisation.

2. Éligibilité

En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction) et posséder la capacité juridique de conclure le présent accord. Si vous utilisez les Services au nom d'une organisation, vous déclarez et garantissez être dûment autorisé à l'engager à respecter ces Conditions.

3. Droits de Propriété Intellectuelle

Nos Services, incluant l'ensemble de leur contenu, designs, logiciels, outils et matériaux, sont la propriété exclusive de Logic Lab LLC ou de nos concédants de licence et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Copier, redistribuer ou commercialiser notre contenu sans autorisation
Procéder à de l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source de nos Services
Utiliser des outils automatisés pour extraire ou collecter des données de nos Services
Revendre ou sous-licencier l'accès à nos Services

Nous vous accordons une licence limitée pour utiliser nos Services à des fins légales, personnelles ou professionnelles. Cependant, il vous est interdit de :

En cas de violation de ces conditions, votre licence d'utilisation de nos Services pourra être résiliée.

Clients en Conseil : Pour les missions de conseil, vous conservez la propriété de vos livrables. Nous conservons les droits sur nos méthodologies, modèles et systèmes propriétaires.

4. Votre Contenu et Vos Contributions

Lorsque vous soumettez du contenu via nos Services (tels que des formulaires de contact, des outils MEStudio incluant des indicateurs, des plans de S&E, des évaluations, des appréciations, des fichiers téléchargés ou d'autres matériaux), vous en conservez la propriété. Cependant, vous nous accordez la permission d'utiliser, de stocker et de traiter ce contenu dans la mesure nécessaire pour fournir nos Services, améliorer nos offres et gérer notre activité.

Cela signifie que nous pouvons stocker votre contenu sur nos serveurs, l'afficher à nouveau dans nos outils, l'analyser pour améliorer nos services et utiliser des versions agrégées ou anonymisées à des fins de recherche et développement. Nous ne vendrons pas votre contenu et ne l'utiliserons pas à des fins non liées à nos Services sans votre autorisation.

Vous confirmez avoir le droit de soumettre votre contenu et que celui-ci ne viole pas les droits d'autrui ni les lois applicables.

5. Comportements Interdits

Vous vous engagez à ne pas utiliser les Services à des fins illégales ou interdites par les présentes Conditions. Les comportements interdits incluent, sans s'y limiter :

Accéder ou tenter d'accéder à des systèmes, des données ou des zones des Services sans autorisation
S'engager dans l'extraction automatisée (scraping), la collecte ou la moisson de données
Interférer avec ou perturber la fonctionnalité des Services
Télécharger ou transmettre du code malveillant ou des contenus nuisibles
Faire une fausse déclaration de votre identité ou de votre affiliation
Violer toute loi ou réglementation applicable

Logic Lab LLC se réserve le droit d'enquêter sur les violations, de coopérer avec les autorités compétentes et d'exercer tous les recours légaux disponibles.

6. Suspension et Résiliation de Compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos Services en cas de violation des présentes Conditions, d'activités nuisibles, ou si la loi l'exige. Nous vous informerons généralement à l'avance lorsque cela est raisonnablement possible, bien que nous puissions être amenés à agir immédiatement en cas d'abus, de menaces de sécurité ou d'obligations légales.

7. Disponibilité des Services et Garanties

Nous nous efforçons de fournir des Services fiables et de haute qualité, mais comme toute plateforme en ligne, nous ne pouvons garantir une disponibilité parfaite ou un fonctionnement sans erreur. Nos Services sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité ».

Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, entièrement sécurisés ou exempts de toute erreur. Vous utilisez les Services à votre entière discrétion et à vos propres risques. Nous vous encourageons à sauvegarder régulièrement votre travail important et à exporter vos données.

8. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs découlant de votre utilisation de nos Services, y compris la perte de données, de profits ou d'opportunités commerciales. Cette limitation s'applique notamment aux problèmes suivants :

Interruptions de service ou incapacité d'accéder à nos Services
Erreurs, inexactitudes ou perte de données
Accès non autorisé à votre compte ou à vos données
Conduite ou contenu de tiers

Lorsque la responsabilité ne peut être exclue par la loi, notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou à 100 $, le montant le plus élevé étant retenu.

9. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Logic Lab LLC, ses sociétés affiliées, dirigeants, employés, sous-traitants et agents contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses (y compris les honoraires d'avocats) découlant de ou liés à :

Votre accès ou utilisation des Services
Votre violation des présentes Conditions
Vos Contributions ou communications
Votre violation de toute loi applicable ou des droits d'un tiers

10. Liens et Services Tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers des sites web, outils ou services tiers. Nous fournissons ces liens uniquement pour votre commodité et n'approuvons, ne contrôlons ni n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques ou aux pratiques de ces tiers. Votre utilisation des services tiers se fait à vos propres risques et est soumise à leurs conditions générales.

11. Transferts d'Entreprise

Si Logic Lab LLC est impliquée dans une fusion, une acquisition, une restructuration ou une vente d'actifs, vos informations et tous les droits accordés en vertu des présentes Conditions pourront être transférés dans le cadre de cette transaction. Les présentes Conditions resteront contraignantes pour toute entité successeur.

12. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du District de Columbia, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions ou aux Services sera porté exclusivement devant les tribunaux situés à Washington, D.C., et vous consentez à leur juridiction.

13. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure du possible, et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

14. Intégralité de l'Accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Logic Lab LLC concernant votre utilisation des Services et remplacent toutes les communications, ententes ou accords antérieurs.

15. Services de l'Application MEStudio

L'application MEStudio fournit des outils spécialisés de suivi et évaluation (S&E), des assistants et des fonctionnalités assistées par l'IA. En utilisant MEStudio, vous acceptez les conditions supplémentaires suivantes :

15.1. Absence de Conseil Professionnel

Important : MEStudio fournit des outils automatisés, des modèles et des conseils pour soutenir votre travail de S&E, mais ne constitue en aucun cas un substitut à un conseil professionnel ou à un jugement d'expert. Nos outils sont conçus pour vous aider à aborder les défis de S&E, mais ils ne peuvent remplacer l'expertise de professionnels S&E qualifiés.

Les résultats des outils (scores SMART, estimations budgétaires, tailles d'échantillon, modèles) sont des points de départ et non des réponses définitives.
Vous êtes responsable de l'examen et de l'adaptation de tous les résultats à votre contexte spécifique.
Nous ne garantissons pas la conformité avec les exigences spécifiques des bailleurs de fonds (USAID, FCDO, etc.).
Pour les travaux critiques, consultez des professionnels S&E qualifiés.
Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base des résultats des outils.

Cela signifie :

15.2. Stockage et Sauvegardes de Données

Actuellement, MEStudio stocke votre travail dans le stockage local de votre navigateur (uniquement sur votre appareil). Cela signifie que :

Vos données ne sont pas synchronisées avec le cloud et ne sont pas accessibles depuis d'autres appareils
Vider le cache de votre navigateur ou utiliser le mode incognito effacera votre travail
Le stockage du navigateur a des limites de taille (généralement 5-10 Mo)
Nous recommandons fortement d'exporter votre travail régulièrement aux formats Word, PDF ou JSON

Nous travaillons à la mise en place d'une synchronisation cloud pour les utilisateurs authentifiés, mais ne pouvons garantir sa disponibilité. D'ici là, considérez le stockage de votre navigateur comme temporaire et sauvegardez fréquemment votre travail important.

15.3. Services Assistés par l'IA

MEStudio intègre des services d'intelligence artificielle de fournisseurs tiers pour améliorer votre expérience. Ces fonctionnalités d'IA peuvent inclure :

Génération de cadres logiques à partir de récits de projet
Analyse de la qualité des indicateurs et recommandations
Suggestions de contenu pour les plans de S&E
Recommandations de méthodologie d'évaluation

Les services d'IA sont fournis par des fournisseurs externes incluant OpenAI, Anthropic et Google. Vous pouvez également choisir d'utiliser des modèles d'IA locaux sur votre appareil. Lors de l'utilisation de fournisseurs d'IA externes :

Votre contenu peut être transmis à des fournisseurs d'IA tiers pour traitement
Le traitement est soumis aux conditions et politiques de confidentialité du fournisseur d'IA
Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence du contenu généré par l'IA
Vous êtes responsable de l'examen et de la validation de tous les résultats générés par l'IA
Le contenu généré par l'IA ne doit pas être considéré comme un conseil professionnel

15.4. Suivi d'Utilisation et Analyses

Nous pouvons suivre votre utilisation des fonctionnalités de MEStudio à des fins d'analyse, d'amélioration des produits et de recherche, notamment :

Quels assistants et outils vous utilisez
Fréquence et durée des sessions
Interactions avec les fonctionnalités et modèles de flux de travail
Scores de validation et résultats d'évaluation (agrégés et anonymisés)
Messages d'erreur et problèmes techniques rencontrés

Ces données peuvent être utilisées pour améliorer MEStudio, développer de nouvelles fonctionnalités, mener des recherches ou à toute autre fin commerciale légale, sous réserve de notre Politique de Confidentialité.

15.5. Fichiers Exportés et Téléchargements

Les fichiers que vous exportez ou téléchargez depuis MEStudio (documents Word, PDF, fichiers JSON) sont générés côté client dans votre navigateur et peuvent contenir des erreurs, des problèmes de formatage ou des inexactitudes. En exportant des fichiers, vous reconnaissez que :

Vous conservez la propriété de votre contenu exporté, sous réserve de la Section 4.

Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des fichiers exportés.

Les fichiers exportés peuvent ne pas répondre aux exigences des bailleurs de fonds ou aux normes professionnelles.

Vous êtes responsable de l'examen et de la modification de tout contenu exporté avant utilisation.

Nous ne sommes pas responsables des conséquences de l'utilisation des fichiers exportés.

15.6. Intégration Backend Future

Nous pourrions implémenter un stockage cloud basé sur Supabase pour les utilisateurs authentifiés à l'avenir, permettant la synchronisation multi-appareils et la persistance des données. Toute implémentation de ce type sera soumise à des conditions supplémentaires et à notre Politique de Confidentialité. Nous ne faisons aucune garantie quant au calendrier, aux fonctionnalités ou à la disponibilité de cette intégration backend. Vous serez informé des changements importants avant qu'ils n'entrent en vigueur.

16. Informations de Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions ou les Services, veuillez contacter :

Logic Lab LLC
Email: contact@monitoringevaluationstudio.com