Términos de Servicio

Última Revisión: Noviembre, 2025

Estos términos rigen el uso de las herramientas, recursos y servicios de asesoramiento de M&E Studio.

Bienvenido a Logic Lab LLC ("Logic Lab LLC", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Estos Términos de Servicio rigen su uso de nuestro sitio web, herramientas, servicios y contenido. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión revisada aquí con una nueva fecha de entrada en vigor. Su uso continuado después de las actualizaciones significa que acepta los cambios.

1. Alcance de Estos Términos

Estos Términos se aplican cuando usted:

Visita o usa nuestro sitio web
Nos contacta a través de formularios o correo electrónico
Usa nuestras herramientas, asistentes o funciones de M&E Studio
Descarga materiales o recursos que proporcionamos
Interactúa con cualquier otro Servicio que ofrecemos

Podemos modificar, actualizar o descontinuar funciones de nuestros Servicios a medida que continuamos desarrollándolos y mejorándolos. Haremos todo lo posible para comunicar cambios significativos que afecten su uso.

2. Elegibilidad

Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción) y tiene la capacidad legal para celebrar este acuerdo. Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, usted declara y garantiza que está autorizado para vincular a dicha organización a estos Términos.

3. Propiedad Intelectual y Titularidad

Nuestros Servicios, incluyendo todo el contenido, diseños, software, herramientas y materiales, son propiedad de Logic Lab LLC o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Copiar, redistribuir o comercializar nuestro contenido sin permiso
Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestros Servicios
Usar herramientas automatizadas para extraer o recopilar datos de nuestros Servicios
Revender o sublicenciar el acceso a nuestros Servicios

Le otorgamos una licencia limitada para usar nuestros Servicios con fines lícitos, personales o comerciales. Sin embargo, usted no podrá:

Si usted viola estos términos, su licencia para usar nuestros Servicios podrá ser terminada.

Clientes de Consultoría: Para los proyectos de consultoría, usted conserva la titularidad de sus entregables. Nosotros conservamos los derechos sobre nuestras metodologías, plantillas y sistemas propietarios.

4. Su Contenido y Envíos

Cuando usted envía contenido a través de nuestros Servicios (como formularios de contacto, herramientas de M&E Studio incluyendo indicadores, planes MEL, evaluaciones, valoraciones, archivos cargados u otros materiales), usted conserva la titularidad de su contenido. Sin embargo, nos otorga permiso para usar, almacenar y procesar ese contenido según sea necesario para proporcionar nuestros Servicios, mejorar nuestras ofertas y operar nuestro negocio.

Esto significa que podemos almacenar su contenido en nuestros servidores, mostrárselo en nuestras herramientas, analizarlo para mejorar nuestros servicios y usar versiones agregadas o anonimizadas para investigación y desarrollo. No venderemos su contenido ni lo usaremos para fines no relacionados con nuestros Servicios sin su permiso.

Usted confirma que tiene derecho a enviar su contenido y que este no viola los derechos de terceros ni las leyes aplicables.

5. Conducta Prohibida

Usted acepta no usar los Servicios para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos. La conducta prohibida incluye, sin limitación:

Acceder o intentar acceder a sistemas, datos o áreas de los Servicios sin autorización
Participar en la extracción, recolección o recopilación automatizada de datos
Interferir o interrumpir la funcionalidad de los Servicios
Cargar o transmitir código malicioso o materiales dañinos
Tergiversar su identidad o afiliación
Violar cualquier ley o regulación aplicable

Logic Lab LLC se reserva el derecho de investigar violaciones, cooperar con las autoridades y buscar todos los recursos legales disponibles.

6. Suspensión y Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a nuestros Servicios si usted viola estos Términos, participa en actividades dañinas o si así lo exige la ley. Generalmente, le notificaremos cuando sea razonablemente posible, aunque es posible que debamos actuar de inmediato en casos de abuso, amenazas de seguridad o requisitos legales.

7. Disponibilidad del Servicio y Garantías

Trabajamos arduamente para proporcionar Servicios confiables y de alta calidad, pero como todas las plataformas en línea, no podemos garantizar un tiempo de actividad perfecto o una operación libre de errores. Nuestros Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

No ofrecemos garantías de que los Servicios sean ininterrumpidos, completamente seguros o libres de todos los errores. Usted utiliza los Servicios bajo su propia discreción y riesgo. Le recomendamos que haga copias de seguridad de su trabajo importante y exporte sus datos regularmente.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos o consecuenciales derivados de su uso de nuestros Servicios, incluyendo la pérdida de datos, ganancias u oportunidades de negocio. Esta limitación se aplica a problemas como:

Interrupciones del servicio o incapacidad para acceder a nuestros Servicios
Errores, imprecisiones o pérdida de datos
Acceso no autorizado a su cuenta o datos
Conducta o contenido de terceros

Cuando la responsabilidad no pueda ser excluida por ley, nuestra responsabilidad total se limita al monto que nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación, o $100, lo que sea mayor.

9. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Logic Lab LLC, sus afiliados, funcionarios, empleados, contratistas y agentes de y contra cualquier y toda reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de o en conexión con:

Su acceso o uso de los Servicios
Su violación de estos Términos
Sus Envíos o comunicaciones
Su violación de cualquier ley aplicable o los derechos de cualquier tercero

10. Enlaces y Servicios de Terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web, herramientas o servicios de terceros. Proporcionamos estos enlaces solo por conveniencia y no respaldamos, controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas o las prácticas de dichos terceros. Su uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a sus términos y condiciones.

11. Transferencias Comerciales

Si Logic Lab LLC participa en una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, su información y cualquier derecho otorgado bajo estos Términos pueden ser transferidos como parte de esa transacción. Estos Términos seguirán siendo vinculantes para cualquier entidad sucesora.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Distrito de Columbia, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se presentará exclusivamente en los tribunales ubicados en Washington, D.C., y usted consiente su jurisdicción.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición se aplicará en la máxima medida posible, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Logic Lab LLC con respecto a su uso de los Servicios y reemplazan todas las comunicaciones, entendimientos o acuerdos anteriores.

15. Servicios de la Aplicación M&E Studio

La aplicación M&E Studio proporciona herramientas especializadas de monitoreo y evaluación, asistentes y funciones asistidas por AI. Al usar M&E Studio, usted acepta los siguientes términos adicionales:

15.1. No es Asesoramiento Profesional

Importante: M&E Studio proporciona herramientas automatizadas, plantillas y orientación para apoyar su trabajo de M&E, pero no sustituye la consultoría profesional o el juicio de expertos. Nuestras herramientas están diseñadas para ayudarle a reflexionar sobre los desafíos de M&E, pero no pueden reemplazar la experiencia de profesionales de M&E cualificados.

Los resultados de las herramientas (puntuaciones SMART, estimaciones presupuestarias, tamaños de muestra, plantillas) son puntos de partida, no respuestas finales
Usted es responsable de revisar y adaptar todos los resultados a su contexto específico
No garantizamos el cumplimiento de requisitos específicos de donantes (USAID, FCDO, etc.)
Para trabajos críticos, consulte a profesionales de M&E cualificados
No somos responsables de las decisiones tomadas basándose en los resultados de las herramientas

Esto significa que:

15.2. Almacenamiento y Copias de Seguridad de Datos

Actualmente, M&E Studio almacena su trabajo en el almacenamiento local de su navegador (solo en su dispositivo). Esto significa:

Sus datos no se sincronizan con la nube ni son accesibles desde otros dispositivos
Borrar la caché de su navegador o usar el modo incógnito borrará su trabajo
El almacenamiento del navegador tiene límites de tamaño (típicamente 5-10MB)
Recomendamos encarecidamente exportar su trabajo regularmente a formatos Word, PDF o JSON

Estamos trabajando en la sincronización en la nube para usuarios autenticados, pero no podemos garantizar cuándo estará disponible. Hasta entonces, trate el almacenamiento de su navegador como temporal y haga copias de seguridad de su trabajo importante con frecuencia.

15.3. Servicios Asistidos por AI

M&E Studio integra servicios de inteligencia artificial de proveedores externos para mejorar su experiencia. Estas funciones de AI pueden incluir:

Generación de modelos lógicos a partir de narrativas de proyectos
Análisis de calidad de indicadores y recomendaciones
Sugerencias de contenido para planes MEL
Recomendaciones de metodología de evaluación

Los servicios de AI se proporcionan a través de proveedores externos como OpenAI, Anthropic y Google. También puede optar por usar modelos de AI locales en su dispositivo. Al usar proveedores de AI externos:

Su contenido puede ser transmitido a proveedores de AI externos para su procesamiento
El procesamiento está sujeto a los términos y políticas de privacidad del proveedor de AI
No garantizamos la precisión, integridad o idoneidad del contenido generado por AI
Usted es responsable de revisar y validar todos los resultados generados por AI
El contenido generado por AI no debe considerarse asesoramiento profesional

15.4. Seguimiento de Uso y Analíticas

Podemos rastrear su uso de las funciones de M&E Studio con fines de análisis, mejora del producto e investigación, incluyendo:

Qué asistentes y herramientas utiliza
Frecuencia y duración de las sesiones
Interacciones de funciones y patrones de flujo de trabajo
Puntuaciones de validación y resultados de evaluación (agregados y anonimizados)
Mensajes de error y problemas técnicos encontrados

Estos datos pueden usarse para mejorar M&E Studio, desarrollar nuevas funciones, realizar investigaciones o para cualquier otro propósito comercial lícito, sujeto a nuestra Política de Privacidad.

15.5. Archivos Exportados y Descargas

Los archivos que exporta o descarga de M&E Studio (documentos de Word, PDFs, archivos JSON) se generan en el lado del cliente en su navegador y pueden contener errores, problemas de formato o imprecisiones. Al exportar archivos, usted reconoce:

Usted conserva la titularidad de su contenido exportado, sujeto a la Sección 4
No garantizamos la precisión, integridad o idoneidad de los archivos exportados
Los archivos exportados pueden no cumplir con los requisitos de los donantes o los estándares profesionales
Usted es responsable de revisar y editar todo el contenido exportado antes de usarlo
No somos responsables de ninguna consecuencia del uso de archivos exportados

15.6. Integración de Backend Planificada

Podemos implementar almacenamiento en la nube basado en Supabase para usuarios autenticados en el futuro, lo que permitirá la sincronización entre dispositivos y la persistencia de datos. Cualquier implementación de este tipo estará sujeta a términos adicionales y a nuestra Política de Privacidad. No ofrecemos garantías sobre el momento, las características o la disponibilidad de la integración de backend. Se le notificará sobre los cambios sustanciales antes de que entren en vigor.

16. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos o los Servicios, por favor contacte a:

Logic Lab LLC
Email: contact@monitoringevaluationstudio.com