Adapte el método al resultado, no a lo que sea más fácil de recopilar.
Tipo de resultado
Método principal
Observación
Instrumentos clave
Acceso al agua y cobertura
Encuesta domiciliaria estructurada
No requerida (se aproxima mediante preguntas sobre el tipo de fuente)
DHS, MICS, preguntas básicas JMP
Funcionalidad de puntos de agua
Evaluación técnica y pruebas de calidad del agua
Observación directa requerida
Campos WPDx, kits de prueba de campo
Uso del saneamiento
Observación y entrevista estructurada
Estado de la letrina observable; uso triangulado
Módulo de saneamiento MICS, verificación CLTS
Comportamiento de higiene
Observación estructurada (preferida) o indicador proxy
Se prefiere la observación directa sobre el autorreporte
Módulo de higiene MICS, SaniFOAM
Conocimiento
Cuestionario estructurado
No requerida
Módulos WASH de MICS, baterías de conocimiento DHS
Preguntas de evaluación frecuentes
Las preguntas que orientan las decisiones de diseño y de recolección de datos, agrupadas por bloque.
Water Supply & Infrastructure
¿Resultó el programa en un acceso sostenido al agua a nivel domiciliario?
Evidencia: Encuesta domiciliaria de línea de base a línea final, más verificación posterior a la finalización a los 12 meses. Diseño: Evaluación de resultados, antes y después.
¿Siguen siendo funcionales los puntos de agua instalados tras el cierre del proyecto?
Evidencia: Reevaluación técnica a los 12 y 24 meses. Diseño: Evaluación de sostenibilidad / ex post.
¿Las tarifas cobradas a los usuarios de agua cubren los costos de mantenimiento?
Evidencia: Registros financieros del comité de agua comparados con las necesidades de mantenimiento. Diseño: Evaluación de implementación.
Sanitation Systems
¿Las familias realmente utilizan las letrinas construidas?
Evidencia: Observación del estado y evidencias de uso de la letrina, combinada con entrevista estructurada. Diseño: Evaluación de resultados.
¿El proceso de activación CLTS resultó en un estatus ODF verificado?
Evidencia: Verificación liderada por la comunidad a los 3, 6 y 12 meses después de la activación. Diseño: Evaluación de resultados.
¿Fue efectivo el mercadeo de saneamiento para estimular la construcción autofinanciada?
Evidencia: Tasas de construcción en comunidades subsidiadas frente a comunidades solo con mercadeo. Diseño: Evaluación de implementación.
Hygiene Promotion & Behavior Change
¿Las sesiones de higiene generaron un cambio observable en el comportamiento de lavado de manos?
Evidencia: Observación estructurada en línea de base y línea final, más indicadores proxy (jabón, agua). Diseño: Evaluación de resultados.
¿Los hogares retienen los conocimientos de higiene con el tiempo?
Evidencia: Evaluación de conocimientos en la línea final y seguimiento entre 6 y 12 meses después. Diseño: Estudio de sostenibilidad.
Institutional WASH
¿Las escuelas o establecimientos mantienen servicios WASH funcionales más allá del cierre del programa?
Evidencia: Auditorías institucionales WASH a los 12 y 24 meses. Diseño: Estudio de sostenibilidad ex post.
¿El apoyo en higiene menstrual incidió en la asistencia escolar de las adolescentes?
Evidencia: Registros de asistencia escolar combinados con una encuesta domiciliaria o escolar. Diseño: Evaluación de resultados.
Emergency WASH
¿La respuesta cumplió con los estándares mínimos Sphere durante toda la intervención?
Evidencia: Datos de monitoreo del nivel de servicio y encuestas de satisfacción de la población afectada. Diseño: Evaluación de implementación.
¿Se gestionó satisfactoriamente la transición de WASH de emergencia a recuperación?
Evidencia: Documentos de planificación de la transición, datos de continuidad del servicio y acuerdos de traspaso. Diseño: Evaluación en tiempo real o revisión posterior a la acción.
Los estándares que importan
WASH cuenta con uno de los ecosistemas de estándares mejor articulados en el M&E para el desarrollo y la acción humanitaria. Comienza con las escaleras de servicio JMP para los resultados, añade Sphere en contextos humanitarios y utiliza el lenguaje de DHS o MICS para las encuestas domiciliarias, de modo que los datos sean comparables con las estadísticas nacionales.
Estándares de grupos de trabajo para la sostenibilidad del saneamiento y la gestión de lodos fecales.
Errores comunes que evitar
Reportar acceso al agua sin especificar el nivel de servicio JMP
Mencionar "acceso a agua mejorada" sin indicar el nivel JMP rompe la alineación con los reportes de los donantes y genera preguntas de los revisores.
Usar únicamente el autorreporte para el comportamiento de higiene
Esto se aparta de las orientaciones de Sphere, WHO, DHS y MICS, que emplean observación o medición proxy para los resultados de higiene.
Contabilizar letrinas construidas como un resultado
Confunde producto con resultado. La medición de resultados requiere observación o entrevista, no solo la titularidad.
No realizar una verificación de sostenibilidad después del cierre
Las afirmaciones de sostenibilidad requieren medición después de que concluye el período de implementación, no una línea final al cierre del programa.
No desagregar el tiempo de recolección de agua por género
La recolección está marcadamente diferenciada por género; el análisis JMP y muchos donantes esperan esta desagregación.
Atribuir impacto a CLTS sin verificación comunitaria de ODF
Los resultados de CLTS requieren verificación a nivel comunitario, no recuentos de letrinas a nivel domiciliario.
Preguntas frecuentes
¿Qué indicador de acceso al agua debo usar en una propuesta a donantes?
Use las categorías de nivel de servicio JMP (Agua superficial, No mejorada, Limitada, Básica, Gestionada de forma segura) en lugar de un lenguaje genérico de "acceso". El reporte al ODS 6, DHS y MICS emplean las definiciones JMP. Si su programa afirma "acceso a agua mejorada", especifique contra qué nivel JMP está midiendo.
¿Cómo mido el comportamiento de lavado de manos si la observación directa no es factible?
Use indicadores proxy. La presencia observada de jabón y agua en una estación de lavado de manos designada es el proxy más común, a menudo combinado con observación estructurada cuando sea posible. El autorreporte por sí solo no se recomienda para resultados de lavado de manos; Sphere, WHO y la mayoría de los marcos de donantes esperan medición basada en observación o en proxies.
¿Puedo usar la tenencia de letrinas como indicador de resultado?
No. La tenencia de letrinas es un producto. La medición de resultados en saneamiento requiere evidencia de uso y, cuando corresponda, verificación a nivel comunitario (estatus ODF). Mida el uso mediante la observación del estado de la letrina y entrevista estructurada. Para afirmaciones de ODF, siga el protocolo de verificación liderado por la comunidad de las guías CLTS.
¿Qué estándares debe referenciar un plan de M&E en WASH?
Como mínimo: definiciones de nivel de servicio JMP para resultados de agua, saneamiento e higiene; estándares mínimos Sphere para contextos de emergencia; y definiciones de indicadores ODS 6 para el reporte a nivel de impacto. Las adiciones sectoriales específicas dependen del programa (GLAAS para gobernanza, WASHCost para preguntas de costos, WPDx para referencias de funcionalidad de bombas).
¿Cómo debo medir la calidad del agua en un programa WASH?
La calidad del agua en el punto de uso requiere kits de prueba de campo (cloro residual, turbidez, pruebas indicadoras de E. coli) o análisis de laboratorio para estudios más rigurosos. Los programas que afirman un servicio "Gestionado de forma segura" según JMP necesitan medir la contaminación. Defina desde el principio en el plan de M&E qué parámetros, protocolo de muestreo y estándares de referencia utilizará.